In America accade ormai quasi ogni giorno: un blogger scrive un post dove denuncia un disservizio facendo nome e cognome del'azienda che ne è responsabile; altri partecipano alla discussione e la notizia diventa di dominio pubblico. A volte l'accusa resta senza repliche. Altre volte volano parole grosse e si finisce in mano agli avvocati. Oltreoceano è ormai un fatto normale, mentre in Italia era ancora una novità assoluta. Poi un giorno Giuseppe Mayer ha postato la sua insoddisfazione rispetto ai servizi di una tipografia torinese e si è scatenato il putiferio. Se volete saperne di più, seguite la conversazione leggendo i link che ho preparato per voi qui sotto. Chissa che un giorno non possiate dire con orgoglio: "Io c'ero!".

- Giuseppe Mayer: "Potere al consumatore (?!) e minacce di denuncia (!!)"
- Gaspar Torriero "La Tipografia Ediprint di Torino e i blog"
- Kurai: "Da imparare"
- Lovati: "Customer UNrelationship management"
- Mantellini: "NUOVI BLOGGER"
- Communicagorup.it: "Giuseppe Mayer come Jeff Jarvis?"